이용약관

최종 업데이트: 2025년 7월 16일

제1조 (목적)

본 약관은 ReserveLog(이하 "회사")가 제공하는 예약 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 예약 관리 및 고객 관리 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(판매자, 고객)를 의미합니다.

3. "판매자"란 서비스를 이용하여 상품이나 서비스를 판매하는 이용자를 의미합니다.

4. "고객"란 판매자의 상품이나 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

5. "판매자ID"란 이용자 중 판매자의 서비스 이용을 위하여 회사가 부여하는 고유 식별 번호를 의미합니다.

6 "예약상품"이란 이용자 중 판매자가 예약을 위해 등록하는 상품 또는 서비스 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 이용을 신청한 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 예약 관리 시스템
  • 고객 정보 관리
  • 상품 관리
  • 고객용 예약 페이지 제공
  • 위 제공 서비스를 기반하는 기타 서비스

2. 서비스의 구체적인 내용은 회사가 정하는 바에 따라 제공됩니다.

제5조 (서비스 이용)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

3. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 타인에게 유인하는 행위
  • 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
  • 기타 관련 법령에 위배되는 행위

4. 이용자가 이용 약관을 위배한 경우 회사는 이용자에게 경고, 서비스 이용 제한, 서비스 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

2. 이용자의 개인정보 보호에 관한 상세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 구축합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 적절한 조치를 취합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용에 필요한 정보를 정확하게 제공해야 합니다.

2. 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

3. 이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 책임을 부담합니다.

4. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위

5. 판매자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 잘못된 상품을 고지하거나, 물의를 일으킬 수 있는 상품이나 서비스를 등록하는 행위
  • 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 상품이나 서비스를 등록하는 행위

6. 구매자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 판매자가 등록한 상품을 허위로 예약하는 행위
  • 판매자에게 불법적인 요구를 하는 행위
  • 판매자가 거부하였음에도 반복적이고, 악의적으로 판매자에게 불법적인 요구를 하는 행위

제9조 (서비스 이용료)

1. 서비스의 기본 기능은 무료로 제공됩니다.

2. 추가 기능이나 프리미엄 서비스의 경우 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.

3. 이용료의 구체적인 내용은 서비스 내에서 공지됩니다.

제10조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법의 관할법원에 제소합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제12조 (계약해제, 해지, 이용제한 등)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 화면이나 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

2. 이용자가 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자의 모든 데이터는 소멸됩니다.

3. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 이용자가 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우
  • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  • 가입 신청 시에 허위의 정보를 등록한 경우
  • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

4. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 이용자에게 해지사유를 통지하고 해지 전에 소명할 기회를 부여합니다.

5. 이용자는 잘못된 방법 또는 위배되는 이용 약관을 적용할 경우 경고, 일시정지, 계약 해지 등으로 단계적으로 제한할 수 있습니다.

제12조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

1. 이용자의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자 자신에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. 회사는 이용자의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 이용자는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

4. 제3항의 경우에 해당 이용자가 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (데이터 처리 및 보유)

1. 이용자가 등록한 데이터의 귀속권은 이용자에게 있습니다.

2. 이용자가 등록한 데이터는 서비스의 운영을 위하여 회사가 필요한 경우 회사가 정한 범위 내에서 회사가 처리할 수 있습니다.

3. 이용자가 등록한 데이터는 회사가 정한 기간 동안 보유할 수 있습니다.

3. 이용자가 등록한 데이터는 회사의 부가 서비스를 위하여 회사가 정한 범위 내에서 회사가 처리할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2025년 7월 16일부터 시행합니다.